captatio benevolentiae

loc. latina (propr., il cercare di ottenere la benevolenza). Nell'antica retorica, la parte dell'orazione con cui si cerca di procurarsi il favore dell'uditorio. Per estensione, ogni atto con cui si mira a ingraziarsi preventivamente una persona con la quale si dovrà trattare o venire a contatto per qualsiasi motivo.