outsourcing

loc. inglese usata in italiano come sm. Trasferimento di alcune fasi lavorative di un processo produttivo a soggetti esterni alla realtà societaria che governa la produzione, con l'intento di accedere a competenze professionali non presenti in azienda. Il ricorso all'outsourcing è diffuso con particolare riferimento al settore creditizio nel quale può interessare oltre all'area dei servizi informatici, anche altre attività ausiliarie quali il trasporto valori, il trattamento degli assegni, la formazione del personale, la promozione dei prodotti e la consulenza legale.